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FAQ (자주묻는질문)

자주묻는질문

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SUBJECT 주문 취소 했는데 카드 결제 취소는 언제 되나요?
NAME 웰라쥬 (ip:)
  • DATE 2017-11-21
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RATE 0점

- 고객님께서 주문취소 요청을 하신 후 관리자가 승인을 해야 환불 및 카드결제 취소가 됩니다.

- 당일 주문 취소 시에는 카드 취소가 바로 처리되며, 당일 취소가 아닌 경우에는 카드 승인 취소 처리가 2일~3일(주말 및 공휴일 제외)정도 소요됩니다.


* 카드 취소 완료 후 카드 취소에 대한 자세한 문의사항은 고객님께서 결제 하신 해당 카드사로 문의 해 주시기 바랍니다.



☎1544-5339

[전화 상담]
오전 10:00 - 오후 05:00 (점심시간: 12:00 - 14:00)

[1:1 게시판 상담]
오전 10:00 - 오후 05:00

* 고객센터 토,일요일 및 공휴일 휴무

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