배송문의 Q & A - 웰라쥬

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제목 배송문의
작성자 웰라쥬 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-11-13
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  • 조회수 49
안녕하세요 고객님 웰라쥬입니다.
제품 배송때문에 불편드려 죄송합니다~
주문하신 내역 확인해보니 배송지 정보가 아파트까지만 주소가 기재되어있고 동,호수가 기재되어있지 않으시네요

조금전에 저희가 택배기사님과 통화했는데,
기사님이 고객님 연락처로 전화를 했는데, 받을 택배가 없다고 하셔서 어쩔 수 없이 반송처리가 된 듯 합니다.
중간 연락 과정에서 오해가 있었나봅니다~

일단 고객님의 아파트 다음 주소를 저희쪽에 남겨주시면 택배사를 통해 재발송 요청하도록 하겠습니다.
게시판에 글 남겨주시거나 고객센터 전화번호로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.


[ Original Message ]
팩이랑미스트 구매를 햇는데 택배 상자에 주소 적혀있지않나요?
주소를 모른다고 반송하는 경우는 뭡니까?어이가 없어서 웃음만나오네요 구매한지가 언젠데 제품 받기가 힘드네
빨리 처리해주세요
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