[ Original Message ]
안녕하세요 고객님 웰라쥬입니다.
제품 배송때문에 불편드려 죄송합니다~
주문하신 내역 확인해보니 배송지 정보가 아파트까지만 주소가 기재되어있고 동,호수가 기재되어있지 않으시네요
조금전에 저희가 택배기사님과 통화했는데,
기사님이 고객님 연락처로 전화를 했는데, 받을 택배가 없다고 하셔서 어쩔 수 없이 반송처리가 된 듯 합니다.
중간 연락 과정에서 오해가 있었나봅니다~
일단 고객님의 아파트 다음 주소를 저희쪽에 남겨주시면 택배사를 통해 재발송 요청하도록 하겠습니다.
게시판에 글 남겨주시거나 고객센터 전화번호로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ] 팩이랑미스트 구매를 햇는데 택배 상자에 주소 적혀있지않나요?
주소를 모른다고 반송하는 경우는 뭡니까?어이가 없어서 웃음만나오네요 구매한지가 언젠데 제품 받기가 힘드네
빨리 처리해주세요
주소적엇습니다 빠른배송부탁드려요